রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

k9data-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পাতায় আপনার তথ্যের ব্যবহার, সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া স্বচ্ছতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্যস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
k9data আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য পরিচালনা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা থেকে ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ সুনির্দিষ্ট। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ — যেকোনো সময় পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

কুকি ও সেশন ডেটা কুকি শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়, তাই নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠান; বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন যাতে দলটি অগ্রাধিকার দিতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সেটিংস মেনুতে গিয়ে 'আমার তথ্য' বিভাগ থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর সংশোধনের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা অনুরোধ নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN চাই না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সাথে নিরাপদে যোগাযোগ করা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা নিবন্ধিত ইমেইল থেকে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখে এবং ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ সংরক্ষিত থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে বা লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিগেমসসিক বো টেবিলএকাউন্টk9data লগইন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

k9data Bangladesh সিক বো টেবিল নম্বরে বেট লাইভ আমাদের কথা k9data অ্যাপ